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在中国,许多(duō)人认为电商是个新兴产业,美国则理解为一种“标配服务(wù)”。国(guó)内(nèi)电商领域价格大(dà)战(zhàn)的(de)根源(yuán)在于(yú),资本对于电(diàn)商概(gài)念(niàn)的(de)想象力太过(guò)贫瘠。
如无意(yì)外(wài),2011年国内B2C电子商(shāng)务销售排名应为:淘宝商城、京东(dōng)商城、苏宁(níng)易购、卓越-亚马逊、一号店、当当、凡(fán)客。排名可以看出两个特点,除了凡客之外,几(jǐ)乎都(dōu)是清一色以渠道定位的公(gōng)司(sī);除苏宁易购(gòu)外,均为没有(yǒu)传统零售经验依靠的“纯(chún)电商公司”。
而美国(guó)电(diàn)子商务2010年的TOP5中(zhōng),依次为(wéi)亚马逊(xùn)、史泰博、戴尔、苹果(guǒ)、欧迪办(bàn)公。除亚(yà)马逊之外,几乎都是传统公司。
分析师李成(chéng)东(dōng)表示,中(zhōng)美市场之所有如此之大(dà)的差异,在(zài)于彼此间对电商这一概念的(de)不同。在中国,许多人更认为电商(shāng)是个新兴产业;美国的理(lǐ)解为电商其实是未来任何商业的一种“标配服务”。从这个定(dìng)义(yì)从发,凡(fán)客诚品(pǐn)本(běn)质上应(yīng)是一家服装企(qǐ)业,而小米则是(shì)手机设备商(shāng)。
天使投资人张川(chuān)也(yě)认同(tóng)小米不是电商的观点(diǎn)。在他看来,电商的概念可以(yǐ)很大,也可以很小,总体上(shàng)来说,只要(yào)采用(yòng)网(wǎng)络的方式(shì)进行销售,无论任何产(chǎn)品和服务(wù)都可以纳入其中(zhōng)。他认为,把(bǎ)小米当作电商(shāng)来评判,对于小(xiǎo)米而言绝对(duì)有害而无益。苹果大家都(dōu)认为首先它是一个制造商,电(diàn)子商务(wù)销售只是它(tā)的渠道(dào)的一(yī)个补充,尽管(guǎn)每(měi)年(nián)它在apple store的销售量高达十(shí)多(duō)亿美元。张川(chuān)曾担(dān)任过京东商城副总裁、淘宝商城资深总监。
即便是凡客诚(chéng)品,陈年也不愿意仅仅将它定(dìng)义为电商,而是通过电商模式建立起来的(de)快时尚品牌(pái)。
电商未来也会如同SNS(Social Networking Services,社会(huì)性网络(luò)服务)、LBS(locations Based Service,地理位置服(fú)务)一样成为商业标配服(fú)务(wù)。我们会看到越来(lái)越多的传统企业加(jiā)入到(dào)电商的行列之中(zhōng),2010年热(rè)门的团购以及今(jīn)天更为喧嚣的O2O(Online To Offline,离线商务(wù)模(mó)式)概念似乎也证实了这一(yī)点。
电商成为商业(yè)的(de)“标配(pèi)”,意(yì)味(wèi)着将来所(suǒ)有的商业都不能缺少电(diàn)子(zǐ)商务(wù)这一有效渠道。当然,如同SNS能够成就(jiù)Facebook一(yī)样,电商也能成就亚马逊,这也是(shì)国内B2C领域白热化(huà)竞(jìng)争的(de)根源所在(zài)。
也(yě)许正是出于未来电(diàn)商(shāng)成为(wéi)“标配”服务的理(lǐ)解,马云曾发出“天(tiān)下最终无电商”的感慨。但成(chéng)为中国的亚马逊(xùn)确实是个涂抹着玫瑰金色的梦想(xiǎng)——要(yào)知道,美国电商排名中亚(yà)马逊一家的销售(shòu)规模是排在它之后的(de)TOP10电商的总(zǒng)和。
国内电商领域价格大战(zhàn)的根源也是资本对(duì)于电商概念的想象力太过贫瘠,毕竟电商最后撬动商业的(de)不仅仅只是渠道。
电商成(chéng)为(wéi)商业“标配”之后,又会如何影响电商呢?
资深(shēn)互(hù)联网评论(lùn)员洪(hóng)波给出的概念是(shì),C2B模式。他说电(diàn)商的未来必然是C2B模(mó)式,从产品(pǐn)渠道到消费者需求(qiú)渠道,并且这种驱动能向(xiàng)上逆向改变整(zhěng)个商业链条。这种模式与阿里巴(bā)巴集团提出(chū)的“新商业文明”有着异曲同工的意(yì)思。
从最开始培育中(zhōng)国电子商务(wù)市场,到今天的电商血战红海,阿里集团也(yě)开始从“要么电(diàn)子商务,要么(me)无(wú)商可务(wù)”的(de)鼓吹,转(zhuǎn)而投(tóu)向“新(xīn)商业文明”的呐(nà)喊。
不过我们也的确看到电商(shāng)对于传统(tǒng)商(shāng)业的逐步(bù)解构。2010-2011年(nián)的团购方式,淘宝聚划算尝试着与(yǔ)TCL合作,由消(xiāo)费者逆向定制电视;凡(fán)客诚品短短3年的时间便超越了(le)许多传统服装品牌。
本文来源:21世纪商业评论