卓越的团队领（lǐng）袖，除了具备（bèi）优秀的“硬实力”，即专业能力必须过硬（yìng）以（yǐ）外，同（tóng）时应当（dāng）具（jù）备很（hěn）强的“软实（shí）力”，即要懂得（dé）构建团队共同愿景、激励团队成员士气、能让（ràng）团（tuán）队成员（yuán）有成长和发展的机会。

 

团队领（lǐng）袖的角色（sè），是（shì）教练、老师、班长、同学，也（yě）是（shì）兄长、领导、同事（shì）。卓越的领导人（rén）不但能激（jī）励成员（yuán）士气，传授经验，帮助（zhù）团队成员解决他们所（suǒ）遇到（dào）的难题，人（rén）品和专业能力也让（ràng）团队成员服气（qì），关键时刻（kè）能够（gòu）自（zì）己站出（chū）来（lái）冲锋陷（xiàn）阵，摧城拔（bá）寨。“打造成功（gōng）的（de）团（tuán）队（duì）”是卓越团队领导（dǎo）人的首要工作。不仅（jǐn）要让：听话（huà）和能力强的成员，死心塌地跟着（zhe）打拼，而且要激励不（bú）听话（huà）和能力（lì）强（qiáng）的成（chéng）员，提升听话（huà）和能力（lì）差的成（chéng）员能力（lì），淘汰不听话和能力差的成员，始终激活（huó）团队人力（lì）资本，让团队保持健康的肌体，从而能（néng）够自如地应对所（suǒ）面临的困难。

 

为了（le）完成（chéng）“打造成功的团队”这项（xiàng）首要工作，领导人应该（gāi）做好六个方面的工（gōng）作（zuò）：

 

第一、选择合适的成员（yuán）加盟（méng）团（tuán）队。

 

第二（èr）、把握团队目标与方向。

 

第三、界定成员的权责（zé）利。

 

第四、有（yǒu）效地指导成员（yuán）达成目标（biāo）。

 

第五、合理公平地（dì）评估（gū）团队的绩效。

 

第六、做好（hǎo）团队的规划（huá）工作，激发团队（duì）工作的（de）热情。

 

任何要想成为卓越的（de）团队（duì）领导人，必须加强下面的（de）七（qī）项修（xiū）炼（liàn）：

 

第一项　构建团队（duì）共同愿（yuàn）景（jǐng）

 

卓越的领导人不是整天坐在宽敞（chǎng）的办（bàn）公（gōng）室里，简（jiǎn）单的（de）发号施令、指（zhǐ）手（shǒu）画脚（jiǎo），而是要（yào）全面了解团队成员的性格、能力、专长等（děng）。要根（gēn）据（jù）团队成员的特点（diǎn），结合组织所处（chù）行业与发展阶段（duàn），来（lái）构建团队共（gòng）同美（měi）好的愿景（jǐng）。领（lǐng）导人必须为成员描绘一（yī）幅未来的愿景（jǐng），让成员了解在这个（gè）组织，将来（lái）可以有美丽（lì）人（rén）生，让成员与组织的双赢（yíng）成为可能，成员（yuán）才（cái）会努力工（gōng）作。无论组织是在顺（shùn）境还是（shì）在逆境，领导（dǎo）人都应（yīng）该营造正面（miàn）和积极的（de）氛（fēn）围。让成员觉得未来的（de）梦是好的（de）。

 

第二项　专业能力（lì）让（ràng）人服气

 

常言（yán）道：打铁还须自（zì）身硬（yìng）。现（xiàn）在80、90年代的年轻人个性分明（míng），价值观跟60、70年代也不一（yī）样（yàng）。作为领导人，个（gè）人的人品和专（zhuān）业能力等（děng）都很重要，若（ruò）没有（yǒu）专业实力，在管理上（shàng）很容易会（huì）被瞧不起。除（chú）了有个（gè）人魅力和过硬的专业以外，还（hái）需要对行（háng）业的发展趋势具有较强的洞察力，能够讲得出未（wèi）来（lái）发展方向、又（yòu）能身体力行（háng）的领导人，是最令人心服口服的。

 

第三项（xiàng）　培养团队合作精神

 

要（yào）培养团（tuán）队精神，除了花时间、花钱与团队成员“套交情”，别无他法。比如，刚得到升迁，马上（shàng）请客吃饭（fàn），表明自己有今（jīn）天都是（shì）大家的（de）功劳，以（yǐ）后有好处大（dà）家一起（qǐ）分享（xiǎng），一（yī）旦（dàn）有过（guò）错就由自己一人（rén）承担。多参加一些公司组织（zhī）的培（péi）训活动（dòng）、团体（tǐ）户外（wài）拓（tuò）展训练、郊游活动等。借着这（zhè）类非正式的沟通，来轻松化解职场（chǎng）上的冲突，重新（xīn）修补关系，就像胶水一（yī）样将整个团队（duì）紧紧粘在一（yī）起。

 

第（dì）四项　激励（lì）授权，保（bǎo）留责任

 

授权是给成员磨练成长的（de）最（zuì）佳机会（huì），授（shòu）权（quán）能让（ràng）领导人减轻工作，还能让成（chéng）员（yuán）站在主管的角（jiǎo）度思考问题。身为领导人，必须相信（xìn）自（zì）己所领导的团（tuán）队是最（zuì）优秀的。主管在团队绩效（xiào）好（hǎo）时，一定要将功劳归给成员；反之（zhī），则要挺身承担责（zé）任。作为团（tuán）队的领导人，应该信任、尊重（chóng）、关怀、赞赏、肯（kěn）定（dìng）自己（jǐ）的成员。要时刻让（ràng）成（chéng）员了解你对他（tā）们是多么信任（rèn）、尊重（chóng）与（yǔ）关怀，并且通过（guò）具体的行（háng）为表现出来。这样，你（nǐ）肯定能拥有一个（gè）卓越团队。

 

第五项　指导成员职业生涯发展

 

领导人应（yīng）运用本身对于组（zǔ）织的理解，帮助员工成长。因为作（zuò）为（wéi）团队领导人，比员工更清楚组织（zhī）的发（fā）展方向（xiàng）！如（rú）何在（zài）这个组织内达成（chéng）目（mù）标？如何才能在组织内有比（bǐ）较（jiào）好（hǎo）的发展（zhǎn）？领导人应该让成员更能以组织整体的观点来思考自（zì）己未来的发展。一般的公司里，人力资源部门都会建立员工职业生涯发展管理制（zhì）度，身为团队（duì）领导的你，可以通过跟（gēn）员工（gōng）非正式的面谈（tán），多了（le）解成员对工（gōng）作满意（yì）与不（bú）满意的原因（yīn）？若想换（huàn）工作（zuò），感兴（xìng）趣（qù）的工作是什么？在（zài）遇（yù）到（dào）机会时，要扶员工一（yī）把，将他推到合适的位置上。平时（shí）就做好这些记录，需要用时，可以拿出来用。

 

第六项　当好部（bù）属（shǔ）的教练（liàn）

 

领导人应协（xié）助成员建立乐于（yú）接受挑战的心态（tài），鼓（gǔ）励他（tā）们（men）不（bú）断追求卓（zhuó）越，他们的能力自然也会（huì）不（bú）断提升。为了达到这个目的，领导人应定期与成员面谈，根据工作（zuò）要求，做一份（fèn）岗位能力（lì）清单——盘点成员的能力，不够的（de）部分就（jiù）要协助补齐，领导人必须敞开（kāi）心胸倾囊相授，鼓励成员（yuán）去进修，获（huò）取更（gèng）高的（de）学位。团队成员对领导人忠诚，领导人必须先（xiān）建立信任感。平（píng）时必须以诚心来关心成员，带人要（yào）带心（xīn），领导人要（yào）了解成员真（zhēn）正需要的是什么，只（zhī）有成员的需求被满足（zú）时，才（cái）会努力达成主管的期望。如果（guǒ）他想要的是钱（qián），当他达成目标时就加（jiā）薪或发放奖金（jīn），如果他想要的是成就感，就给他（tā）挥洒的舞台，如果他需要弹性工作时间，多给他带薪休假（jiǎ）好了（le）。总之，在资源许（xǔ）可的范围内，尽力满足他们，成员做得再（zài）苦（kǔ）再（zài）累也（yě）是心甘情愿的。

 

第七项（xiàng）　沟通无障碍

 

员工讨（tǎo）厌被领导人蒙（méng）在鼓里。没有什么比当天听说公司前途无量（liàng）、第二天却在报上读到公司可能被吞并或卖掉更能摧（cuī）毁一个团队员工的士气。事（shì）实上，团队中工作的分配（pèi）、会议的安排、绩效管（guǎn）理等等，无处没有沟（gōu）通。因此（cǐ），团队领导人平时（shí）就（jiù）应该注意与成员做（zuò）好沟通，随时随地的（de）沟通，实（shí）事求是（shì）的（de）沟通。很多工作项目，沟通好了，工作效率（lǜ）就高。沟通技能是团队领导人（rén）最重要的（de）技能之（zhī）一。