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    它是“美(měi)国商界的象征”,曾(céng)是全球市值最高的公司,如(rú)今为何沦(lún)落到“垃圾级”的边缘?
    来(lái)源(yuán) Source:昆明开云网页版_开云和麦肯企业管理咨询有限公司        日(rì)期 Date:2018-11-30        点击 Hits:2692

     

    它是(shì)“美国商界的(de)象征(zhēng)”,曾是(shì)全球市值最高的(de)公司,如今为何沦(lún)落到“垃圾(jī)级”的边缘?

    王涛 中外(wài)管理杂(zá)志

    GE引以为傲(ào)的基业长青(qīng)经验,在如今快速且非(fēi)线性变(biàn)化的时代(dài)中,反而成(chéng)了GE难以跳出原有惯性的致命软肋。GE用亲身实践证明,互联网时代(dài)的管理必(bì)须(xū)有别于传统!


    文:本(běn)刊(kān)记者 王(wáng)涛   责任编辑:李靖

    当(dāng)下最受关(guān)注(zhù)的世界性企业,毫无疑问是苹果(guǒ)公司。然而很多人不知道,在2001年,就有一家公司坐在如今苹果(guǒ)公(gōng)司(sī)的(de)位置,无(wú)人匹(pǐ)敌。风水轮流转(zhuǎn),当苹果登上王者之位的时候,这(zhè)家公司却正在(zài)为(wéi)如何“活下去”而痛苦挣扎。这家公司就是通用电(diàn)气(简(jiǎn)称(chēng)GE)。

    自从1892年(nián)爱迪(dí)生创建通用电气公司以来,百(bǎi)余年(nián)间(jiān),GE一(yī)直是行业的标杆(gǎn),引领(lǐng)着(zhe)全球工业科技研(yán)发的进步(bù),在(zài)发电、医疗、航空、照明、家电等领域(yù)影响巨大,被称(chēng)为全球多元化经营的典范。如果(guǒ)要评选(xuǎn)百(bǎi)年来对(duì)人类影响(xiǎng)最大(dà)的企(qǐ)业,GE绝对能上榜。它的市值一度突(tū)破6000亿美元,是全球(qiú)最(zuì)成功的公司之(zhī)一(yī)。股神(shén)巴菲特更(gèng)是盛赞其为“美国商界的(de)象征”。


    如今再来看这家(jiā)公司(sī),却今非昔(xī)比。公(gōng)司股价一落千丈,目前市值仅600多亿美元。今年6月还被踢出道琼斯指数(shù),如今正努力避免成为垃圾股。雪(xuě)上加(jiā)霜的(de)是(shì),2018年三季度因220亿美元的商(shāng)誉减(jiǎn)值(zhí),导致单季度(dù)亏(kuī)损(sǔn)228亿美元(yuán)。引以为豪的分红传统(tǒng)也不得不以“1美分”的尴尬金额维持。负(fù)债不(bú)断上升、现金流(liú)前景不断(duàn)恶化,以及三季度几乎所有领域业(yè)绩不佳让这家(jiā)公司(sī)正面临“崩(bēng)溃”的边缘,出售(shòu)或(huò)剥离已经成为了这家公司的代名词。那么,GE的危机(jī)到底是如何产生(shēng)的?GE还能迎来下(xià)一个春天(tiān)吗?


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    巅峰的韦尔奇(qí)时代,刹不住车的恶果(guǒ)

    如果(guǒ)要看(kàn)GE衰落的原因,多数专家(jiā)首先会(huì)从杰克·韦(wéi)尔(ěr)奇(qí)时代说起。1981年,韦尔奇在众(zhòng)多候选人中脱颖而(ér)出,成为GE的掌舵人。20年任期内,韦尔奇将GE从一(yī)家营业额250亿美元的工业制(zhì)造公司转变为(wéi)一家营业额为1250亿美(měi)元的“无边界”商业帝国。2001年,公(gōng)司(sī)市(shì)值(zhí)突破6000亿美元,位(wèi)列世界第一,也成就了(le)GE的巅峰时刻。

    韦尔奇(qí)从去(qù)官(guān)僚化(huà)、无边界组织、全球(qiú)化(huà)、六西格玛等几个(gè)方面对通用电气进(jìn)行了(le)一系列改革,凭(píng)借优异的业绩表现和出色的管理哲学输出(chū),让他(tā)几乎成为完美(měi)CEO的代名词。那本《杰克·韦尔奇自传(chuán)》更是以700万美元(yuán)的价格创下了当时美国传记出版收入之最。


     

    GE的(de)衰败正是在(zài)此(cǐ)时(shí)埋下的。韦(wéi)尔奇提(tí)倡(chàng)“以速度取胜”,做法可归(guī)结为两点:一个是争取股东利益最大(dà)化(huà),一个是只做行业第一(yī)或第二。前者实际(jì)上也就是追求高财务回(huí)报,后者从商业(yè)法则上本身(shēn)没错,但实际操作(zuò)中(zhōng)却容易把很多新兴的、具有巨大发展(zhǎn)潜力的业务过滤掉。

     

    真理多走一步,就会(huì)变成(chéng)谬误(wù),过度强调“以速度(dù)取胜”后,GE呈现(xiàn)出越(yuè)来越偏向追求短期利润增长回报、忽视产业(yè)技术研发(fā)的发展(zhǎn)趋势。金融(róng)业务(wù)短期发(fā)展(zhǎn)速度快,回报(bào)率高,GE金融利用GE集团的优势评级获(huò)得低息贷款(kuǎn),通过(guò)消费金融贷给合作(zuò)商获得(dé)利息差,获取了大量利润。股(gǔ)东(dōng)价值最大化指(zhǐ)引下,忽视了对制造业的创新与升级。为了业绩,员工不得不去开拓新的金融业务、加高杠杆、或授信给违(wéi)约率更高的人,这就(jiù)积累了(le)更(gèng)多的风险。一旦追逐(zhú)的(de)价值方(fāng)向跑偏,就很难(nán)回头。韦尔奇通(tōng)过大胆的多元化经营、跨国(guó)并购、金融杠杆等手段,使GE的市值从他上任时的130亿美元上升到(dào)了4800亿美元,等到韦尔(ěr)奇卸任之时,GE早已不是(shì)一家纯粹的工(gōng)业公司,而更像是一家金融公司,来自金(jīn)融业务的利润超过(guò)了总利润的50%。

     

    当2001年伊梅尔特接手(shǒu)时,GE已经成为一家关注短期利润(rùn)的相对成(chéng)熟(shú)、财务驱(qū)动的多元化企业。接班人伊梅(méi)尔特虽然加大了对(duì)研发、技(jì)术的投入,但没有完成扭转GE整体(tǐ)重金融、轻制造(zào)的(de)倾(qīng)向,相反(fǎn)持续(xù)扩张金融资产,利用短(duǎn)期借款维持财报表现。

     

    2008年金融危机爆发后,GE金融高杠杆、高风险(xiǎn)、高(gāo)收益的“三高模式(shì)”问题(tí)终于全面暴(bào)露出(chū)来。

     

     

    GE金融(róng)由(yóu)于最初的借贷规模骤减,进而(ér)成为“负债大户”,为了弥补资金缺口,GE金融又依(yī)靠(kào)发行商业(yè)票据(jù)进行(háng)债权融资(zī)。这样的恶性循环(huán),最终导致金(jīn)融业务不再可(kě)持续发(fā)展,曾被视(shì)为“救命稻(dào)草”的金融业(yè)务,最终却成了(le)压垮GE的“最后一根稻草”。金融(róng)危机(jī)后,伊梅尔特终(zhōng)于开启(qǐ)了对(duì)金融(róng)业务的剥离,努力将GE变(biàn)回(huí)为一(yī)家工业公(gōng)司(sī)。通过一(yī)系列的金融资产剥离(lí)、重(chóng)组、成立新公(gōng)司、减少投(tóu)资(zī)等方(fāng)式,GE实现(xiàn)了金融业务的瘦身。


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    雪上加霜(shuāng),踩错了世界新一轮能源革命大势(shì)

     

    为了保持业绩增长(zhǎng),GE再度开启了“买买买”模式。

     

    2015年,GE耗(hào)资123.5亿欧元并购法国阿尔斯通。实际上全球已经进入了新(xīn)一轮能源革命时(shí)期,石油和天然气价格长(zhǎng)期而言处在下滑趋势(shì)中,可(kě)再生能源正在全球(qiú)范围(wéi)内蓬勃发(fā)展。这笔(bǐ)收购,后来被证明是最(zuì)大败(bài)笔。

     

    2017年7月,GE并购了(le)世界(jiè)第(dì)三(sān)大油(yóu)服(fú)公司贝克休斯,总投入高达300多(duō)亿美元。伊梅尔特没有料到的是(shì),从化石能源向清洁能源(yuán)转向的过程要比他预想的快得多,油价(jià)低迷(mí)加之新能(néng)源的崛起,使得收购之后,GE不(bú)仅(jǐn)没有赚到快钱(qián),反而(ér)为(wéi)GE本身带来了巨大(dà)风(fēng)险和(hé)潜在的信任危机,GE很(hěn)快陷入并购贝(bèi)克休斯后的(de)经营泥潭。

     

     

    从过程上看(kàn),伊梅尔特在经营上深受韦尔奇的(de)影响,尤其(qí)是(shì)产融(róng)结合这一(yī)点上。前期继续(xù)韦尔奇的做(zuò)法,加杠杆、疯狂并购(gòu),后期则以“超(chāo)级并购”扩(kuò)大市场规模吸引目光,都为了以短时(shí)间的利益(yì)维持(chí)业绩(jì)上的表现。只不(bú)过韦(wéi)尔奇赶上了一(yī)个好时代(dài),伊梅尔特则赶上(shàng)了一系列“黑(hēi)天鹅事件”。

     

    从管理上看,伊梅(méi)尔特在管理上取消了韦尔奇时(shí)代的干(gàn)部轮岗制(zhì)度和人员10%末位淘汰机制(zhì),一定程度(dù)上使得其管理下的(de)GE出现官(guān)僚作风,让本应引(yǐn)领潮流(liú)的“工业数字化”沦为“鸡肋”,最终被崛起的互联网企业远远地落在了身后。伊梅尔特上(shàng)任之后的10多年时间里,通用电气资本的规模大幅度缩水。

     

    事实证明,伊(yī)梅(méi)尔特的动作常显得慢半拍。伊梅尔特缺乏对行业大势的洞察力,未能跳出周期(qī)性思(sī)维,洞察出时代的非线性变(biàn)革趋势。不顾能(néng)源革命的(de)世(shì)界大势(shì),过度押(yā)注(zhù)化石燃(rán)料领域,是GE今日步(bù)履维(wéi)艰、债台高筑的重要原(yuán)因之一。

     

    冰冻三尺非一日之寒,GE的衰落,一方(fāng)面源于伊(yī)梅(méi)尔特(tè)的洞察能(néng)力不足;另(lìng)一方面,也源于韦尔奇时代(dài)超级成功带来的短视且功(gōng)利(lì)文(wén)化的副作用。

     

     

    而更(gèng)进一(yī)步,经济学家宋清辉一针见血地指出:造成GE今(jīn)日(rì)之困(kùn)局最主要的原(yuán)因(yīn)是产品创新不足(zú),与(yǔ)互联(lián)网(wǎng)时代渐行渐远。要想真(zhēn)正解决当(dāng)前面临的(de)问(wèn)题,必须(xū)依靠创新(xīn)制胜,同(tóng)时(shí)抛(pāo)弃(qì)金融化战略(luè),它吞(tūn)噬了GE的创(chuàng)新动力。


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    经历“史上(shàng)最短(duǎn)命CEO”,GE的成功管理经验成为负担

     

    2017年8月1日,约翰(hàn)·弗兰纳里(John Flannery)上任后(hòu)进行了大刀(dāo)阔斧的改革。他阐(chǎn)明了自己拯救GE的战略:即削(xuē)减成本、明确公司文化(huà)、向核心业务收缩,为此采取(qǔ)了裁员、剥(bāo)离、重组等举措(cuò),试图(tú)节约(yuē)成本、挽回颓势。

     

    可惜,GE已经积重难返。2017年报显示(shì),GE全年总营收1221亿美元,电力部门年收入360亿美元,利润大(dà)幅下跌45%。今年(nián)6月,GE宣布将(jiāng)剥离医疗、油气、交通三大业(yè)务板(bǎn)块,未来要聚焦在航空、发电和新(xīn)能源业务上。弗兰纳里表示,公司(sī)的(de)问题(tí)目前没有(yǒu)“快速解决方案”。

     

    与(yǔ)此同时,因(yīn)为股价暴(bào)跌,通用电气被剔除出了(le)道琼斯指数,结(jié)束了其在该指数(shù)中长达111年的(de)成分股历史,现在的GE不再是美国经济的代(dài)表。

     

     

    可惜,弗兰纳里没想到(dào)的是,上任一年(nián)多就被解(jiě)雇(gù)了。公司(sī)债台高(gāo)筑和股(gǔ)价狂(kuáng)跌,让(ràng)弗兰纳里不幸(xìng)成为GE历史上(shàng)任期最短的CEO。2018年10月1日,通用电气董事(shì)会(huì)成(chéng)员劳伦斯·卡尔普(Lawrence Culp)接替弗兰纳里(lǐ)。这也(yě)是(shì)人才辈出的通用电(diàn)气,首次“空降”CEO,而非(fēi)培养,令人叹息!有(yǒu)分析称,弗兰(lán)内(nèi)里上任一年多就被换掉,是(shì)由于董事会(huì)对于他的(de)“重(chóng)整计划”进展缓慢(màn)感到(dào)不满。只是我(wǒ)们从中也(yě)可以(yǐ)看到(dào),曾被视为GE优秀传统的“接班人计划”已经(jīng)被冲击得摇摇(yáo)欲坠。

     

    通(tōng)用电(diàn)气被人津(jīn)津乐道(dào)的,不只是(shì)它的科(kē)技成就,还(hái)有它杰出的(de)人才管(guǎn)理。这一传统延续百年,培(péi)养出(chū)一批又(yòu)一批管理(lǐ)人(rén)才(cái),被称为(wéi)美国最优秀管理人(rén)才的西(xī)点军校。有统计发现,全美《财(cái)富》500强(qiáng)中,竟然有173家公司的(de)CEO是(shì)来自GE。半个多(duō)世纪(jì)以来,GE每(měi)位新掌(zhǎng)舵者都从一(yī)套历时数年、程序严格的内部(bù)遴选流程(chéng)中选(xuǎn)出,这套(tào)CEO传承的传统也被视(shì)为GE基(jī)业长青的成功经验之(zhī)一(yī)。如今,这(zhè)一传统在快(kuài)速非线性变化的(de)时代中,反而成了(le)GE跳不出原有惯性的软肋。GE用亲(qīn)身实践证明,互联网(wǎng)时代的管(guǎn)理(lǐ)必须(xū)有别于传(chuán)统!

     

    对于GE来说,“空降”CEO也是无(wú)奈之(zhī)举。面对如今(jīn)困局(jú),董事会不得不采(cǎi)取更激进的行动。目前,GE已基本(běn)完成(chéng)了200亿美(měi)元资产出售计划,预计在2020年前缩减250亿美元的净负债,以(yǐ)便(biàn)减(jiǎn)少公司对商(shāng)业票据等短期(qī)融资的依赖。

     

    虽(suī)然通用电气拿出了削减债务(wù)和重(chóng)整问题业务(wù)的姿态,资(zī)本市(shì)场的(de)信心似乎并未增强(qiáng)。通用电气(qì)公布财报显示,今年(nián)第三季度每股收益和营收均不及(jí)预期。包(bāo)括(kuò)减记在内,三(sān)季(jì)度(dù)净亏损228亿美元,同比少亏27.8%。新任CEO卡(kǎ)尔(ěr)普必须迅速筹集现金(jīn)并削减债务,以避免其债务评级(jí)进(jìn)一步跌至次投资等(děng)级的垃(lā)圾级。

     

     

    作(zuò)为一(yī)家(jiā)拥(yōng)有126年历史的(de)“百年老字号”,GE已经(jīng)成为了全球负债第六高(gāo)的非金(jīn)融企业。截至9月底,通用电气的(de)未偿债务约为1150亿美(měi)元,庞大(dà)的(de)债务负担,万一该公(gōng)司被(bèi)降(jiàng)为垃圾级,所引(yǐn)发市(shì)场(chǎng)的恐(kǒng)慌足以撼(hàn)动整个市场。

     

    值得(dé)一提(tí)的是,在GE瘦身的同时(shí),海尔收购GE家电板块就曾轰动(dòng)一时。事实证明,同样的业(yè)务,在(zài)不同的公司管理(lǐ)下就会有不同的效果。数据显示,在美(měi)国家电市场上(shàng)半年负增长1%的低迷情况下,已被海尔收购的GE家电则逆势增长(zhǎng)11%,是市场增(zēng)长(zhǎng)最快的品牌,其成(chéng)功(gōng)的关键正是(shì)得益于海尔(ěr)“人单合一”模式的引入。


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    危机四伏之下(xià),GE该如何走出困(kùn)局(jú)?

     

    GE能(néng)否走(zǒu)出困境,成为真正的基业长青公司,为全(quán)球商界所瞩目。

     

    为了减重前行,近几年,通用电气开始大刀阔斧(fǔ)地进行改革,出售资产和削减(jiǎn)股息成(chéng)为GE短期自(zì)救的(de)主(zhǔ)要(yào)方法。

     

    大手笔剥离业(yè)务的同时,通用电气也在试探长(zhǎng)期投入的新领域。从通用电(diàn)气的官网就可以看到:欢迎来(lái)到数字(zì)工(gōng)业时代。这家工业巨头已经(jīng)瞄准了软(ruǎn)件(jiàn)领域,正在从一个多元化(huà)的企业蜕变成一(yī)个数字工业企(qǐ)业。

     

     

    数字化、互联网正在悄悄地改变消(xiāo)费者,而在工业世(shì)界里,数字化才(cái)刚刚起步。毋庸置疑(yí)的是,GE自身率先启动的(de)大(dà)胆激进的(de)数字化转型,为全球业界(jiè)接受这一理念树(shù)立了标(biāo)杆。在GE全球高级副(fù)总裁、GE中国总裁兼首席(xí)执(zhí)行(háng)官段小(xiǎo)缨看来:工业互(hù)联网不仅需要横(héng)向的(de)互(hù)联网(wǎng)技术(shù),还需要纵向的工业知识。从横向看,物联(lián)网、云计算等技术已经成熟,GE的优(yōu)势是纵向的行(háng)业(yè)知(zhī)识。

     

    在数据作为新生产力(lì)的时代,如何应对技术、市场、资本,以及模式(shì)的(de)挑战,GE的新(xīn)选择让我们看到工业(yè)巨头(tóu)绝(jué)地求生时(shí)的魄力。如今,GE和微软(ruǎn)已经在深(shēn)入合作,加速(sù)工业互联网的(de)落地应(yīng)用。工业(yè)数字化战略或许(xǔ)是GE实现业务(wù)救赎、真(zhēn)正王者归来的唯一(yī)机会。

     

    总体来看,GE的沉浮一定程度上是美国大(dà)工业时(shí)代的缩(suō)影,通(tōng)用电气的陨落也折射(shè)出美(měi)国经济的发展方向(xiàng),如今的美国,正是苹果、谷(gǔ)歌、Facebook等科技巨(jù)头的天(tiān)下。对于一家已(yǐ)经有126年历(lì)史的企业来说,历史负担确(què)实很重(chóng)。但如果(guǒ)GE能够摆脱历史(shǐ)负担,涅槃(pán)重生(shēng),则将创造比过往(wǎng)更伟大的(de)奇迹!

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